Отмена спектаклей в связи с карантином

  • Вы можете посетить наши спектакли после возобновления показов – в случае, если вы не хотите возвращать билеты. Для этого напишите нам письмо об этом по адресу mail@vteatrekozlov.net или позвоните администратору по тел. +7-911-973-13-29. Этим вы очень поддержите нас в сложные времена. В письме укажите телефон, дату и название спектакля, номер места. Мы обязательно свяжемся с вами и закроем места на такой же спектакль, как только появится репертуар на ближайшие месяцы.

  • Вы можете вернуть билеты, купленные на нашем сайте, написав на адрес support@radario.co с темой «Возврат электронных билетов». В письме укажите ваши имя и фамилию (на которые был куплен билет), дату и название мероприятия. К письму прикрепите файлы электронных билетов. Также можно заполнить форму. Наши коллеги из Радарио оформят возврат, а деньги в полном объёме вернутся вам на карту в течение установленного правительством срока (180 дней после с даты подачи заявки).

  • Билеты, купленные у других официальных партнёров театра, подлежат возврату по месту их приобретения.

  • С 28 марта до распоряжения Комитета по культуре касса театра не работает. Возврат билетов, купленных в кассе театра по адресу Народная ул., 1 на спектакли с 28.03 по 30.04 можно оформить по Заявлению. Подать заявку на возврат средств можно в течении 6 мес. после отмены ограничений, или отправить на почту кассы театра masterskaya.kassa@mail.ru (просьба в письме указать контактный телефон). Денежные средства за возвращенные билеты можно будет получить в кассе театра в течение установленного правительством срока (180 дней после с даты подачи заявки), при наличии оригинала отправленного Заявления о возврате, паспорта, банковской карты (при покупке билетов по б/н расчету) и билетов с чеком.

Заявка на перенос посещения:

Note: Please fill out the fields marked with an asterisk.

Любой свой вопрос вы можете написать нам через форму обратной связи, в социальных сетях, а также на почту нашему главному администратору glavadmin@vteatrekozlov.net.

Возвраты по Постановлению № 830 от 06.06.2020
Возвраты.docx
Microsoft Word Document 13.9 KB