Билеты
Афиша
🫣
© Санкт-Петербургский театр «Мастерская»™ 2010-2026, 16-й сезон. Художественный руководитель театра – лауреат Государственной премии России, Заслуженный деятель искусств России Григорий Козлов. Продажа билетов онлайн на сайте театра осуществляется с помощью программного модуля «Profticket-Widget» уполномоченным агентом ООО «Театрально-концертное агентство «Дилявер» (ИНН 7703701309). Пользуясь сайтом вы соглашаетесь с политикой в отношении обработки персональных данных
Обратная связь
+7 (812) 922 21 42
Народная ул., 1
КОНТАКТЫ
Билеты

Билеты

Личный кабинет
Возврат билетов
Уполномоченные агенты
Изменения в репертуаре
телефон Кассы
+7 (812) 922 21 42
(ежедневно 1100-2100)
Забронируйте билеты и выкупите в кассе театра за 30 минут до начала спектакля
Вопросы по билетам
Служба поддержки по билетам, купленным на сайте театра:
› 8 (800) 222-69-94
› ticket@profticket.ru
обратная связь
› чат поддержки
› форма обратной связи
› контакты
Посмотреть список заказов, скачать или вернуть билеты, купленные на сайте театра:
Личный кабинет
Форма возврата при переносе ↗︎
Не используйте кабинет и форму для возврата билетов, если до спектакля осталось менее 4 дней. Подробнее ↓
Продажа билетов онлайн на официальном сайте театра «Мастерская» осуществляется с помощью программного модуля «Profticket-Widget» уполномоченным агентом ООО «Театрально-концертное агентство «Дилявер» (ИНН 7703701309)

Вернуть билеты

(купленные на сайте театра)
  • Если до спектакля 4 и более дней
    Вы можете использовать Личный кабинет, чтобы вернуть полную стоимость билета (при переносе спектакля воспользуйтесь специальной формой возврата)
  • Если до спектакля менее 4 дней
    Не используйте Личный кабинет и форму возврата. На основании 193-ФЗ сумма возврата может быть не полной. Процент устанавливается автоматически и зависит от количества дней до спектакля: 100% – если до спектакля 4 и более дней, 0% – если до спектакля менее 4 дней. Если у вас есть вопросы, пишите через форму, на ticket@profticket.ru или звоните 8 (800) 222-69-94.
  • Если у вас есть справка о болезни
    Не используйте Личный кабинет и форму. Справка является основанием для получения 100% возврата стоимости билета, которое действует до даты мероприятия включительно. Для этого вам необходимо написать заявление по образцу (можно от руки и отправить фото) в службу поддержки (ticket@profticket.ru).
  • Если произошла замена, отмена или перенос спектакля
    В случае замены не используйте Личный кабинет и форму – возврат осуществляется через обращение с заявлением в службу поддержки (ticket@profticket.ru).

    В случае отмены средства обычно возвращаются автоматически.

    В случае переноса можно использовать специальную форму возврата после первоначальной даты спектакля и не позднее 4 дней до новой даты спектакля. Возврат через Личный кабинет в этом случае не работает, а через форму – работает кроме первоначальной даты спектакля – в этот день можно вернуть билеты по заявлению на ticket@profticket.ru.

    Возврат денежных средств производится в размере 100% стоимости билета и возможен до даты и времени, установленных для каждого конкретного спектакля и опубликованных на сайте. Также информация об изменениях отправляется на e-mail и номер телефона, указанные при покупке.
  • Если вы купили билет не на сайте театра
    Билеты, купленные у других официальных партнёров театра, подлежат возврату по месту их приобретения. Полная информация о возврате билетов – в правилах посещения театра.

Уполномоченные агенты

Исчерпывающий список уполномоченных лиц, в соответствии с ФЗ от 18.07.2019 N 193-ФЗ, статья 52.1:

ООО ДТЗК (БИЛЕТЕР, bileter.ru)
ООО «МТС Лайв» (МТС Лайв, live.mts.ru, ticketland.ru)
ООО КАССИР.РУ (Кассир.ру, kassir.ru)
ООО «Компания Афиша» (afisha.ru)
ООО «БИГ БИЛЕТ» (bigbilet.ru)
ООО ТИКЕТ БЭСТ (Яндекс Афиша, afisha.yandex.ru)
ООО «Театрально-концертное агентство «Дилявер»
КОРОТОВА Е.А., ТЕРЕНТЬЕВА Н.М.

Любые предложения о продаже билетов, размещённые лицами, не входящими в этот список, являются не законными
(за исключением однократной продажи билета, приобретённого для использования в личных целях).
Нарушение влечёт за собой ответственность в соответствии с КоАП РФ, ст. 14.4.3.
Перепродажа билетов по Пушкинской карте влечёт за собой ответственность вплоть до уголовной,
а по билетам, купленным по Пушкинской карте, может пройти только владелец карты, иначе они не действительны.
Уполномоченные Театром лица не размещают объявления на сайтах объявлений, все предложения услуг покупки билетов со скидкой там – не законны. Театр не предоставляет льгот, кроме Пушкинской карты. С билетом, купленным по Пушкинской карте, может пройти только владелец карты. Информация о Пушкинской карте видна при сканировании билета на входе, даже если отметка удалена с билета.